Flugverspätung | Annullierung | Überbuchung?
Wir entschädigen sofort! Auszahlung
via
oder € Überweisung
Prof. Dr. Oliver Hinz
Wirtschaftsinformatiker an der Universität Frankfurt am Main
Prof. Dr. Felix M. Michl
Jurist an der SRH Hochschule Heidelberg
Die Höhe der Sofortentschädigung richtet sich nach der Distanz der Flugstrecke (Entfernung Start und Ziel).
Wichtig: Diesen ausgezahlten Betrag dürfen Sie in jedem Fall behalten (auch wenn wir leer ausgehen)!
(1) Kurzstrecke (bis 1.500 km) => Auszahlungsbetrag 152 €
(2) Mittelstrecke (1.500 km bis 3.500 km) => Auszahlungsbetrag 235 €
(3) Langstrecke (ab 3.500 km) => Auszahlungsbetrag 352 €
Die Entschädigungen werden pro Person ausgezahlt und ungeachtet der Höhe des Ticketpreises (auch wenn der Flug über Bonusmeilen bezahlt wurde).
Von den Fluggesellschaften erhalten wir gemäß EU-Verordnung 261/2004 etwas mehr Geld -sofern sie zahlen-. Die Differenz ist unsere Service-Gebühr. Davon geht ein Teil als Umsatzsteuer an das Finanzamt. Zudem finanzieren wir damit die Gerichts- und Anwaltskosten, Kapitalkosten, sowie den IT und Administrationsaufwand.
(1) Kurzstrecke (bis 1.500 km) => Airlineentschädigung 250 €
(2) Mittelstrecke (1.500 km bis 3.500 km) => Airlineentschädigung 400 €
(3) Langstrecke (ab 3.500 km) => Airlineentschädigung 600 €
Bei Verspätung, Annullierung, verpasstem Anschlussflug oder Nicht-Beförderung (z.B. wegen Überbuchung) eines Fluges.
Es gibt Ausnahmefälle, in denen die Airline keine Entschädigung zahlen muss, beispielsweise bei Streik oder einem medizinischen Notfall (sog. “außergewöhnliche Umstände”). Die Ausnahmefälle werden von uns aber vorab geprüft.
Wenn sich die Ankunft am Zielflughafen um mindestens 3 Stunden verzögert.
Grundsätzlich wenn Sie über die Annullierung (Stornierung) weniger als 14 Tage vor Abflug informiert worden sind und wenn Ihnen die Airline keinen alternativen Flug mit einer dem ursprünglich gebuchten Flug ähnlichen Flugzeit angeboten hat.
Wenn Sie über die Streichung des Fluges weniger als 14 Tage vor Abflug informiert wurden, oder wenn Ihnen die Fluggesellschaft keinen alternativen Flug mit einer dem ursprünglich gebuchten Flug ähnlichen Flugzeit angeboten hat, steht Ihnen eine Ausgleichszahlung zu (ob die Flugzeit „ähnlich“ war, prüfen wir für Sie. Bei Flugstreichungen muss die Fluggesellschaft Ihnen immer eine dieser Alternativen anbieten:
Und das unabhängig von den Umständen und Gründen der Flugannullierung.
Bei jedem Flug der in der EU abgeht. Wenn der Zielflughafen in der EU liegt, muss die Fluggesellschaft ihren Sitz innerhalb der EU haben (was wir gegebenenfalls für Sie prüfen). Bspw. ist ein Flug mit Emirates von Frankfurt nach Bangkok anspruchsberechtigt; ein Flug mit einer amerikanischen Airline von New York zu einem beliebigen EU-Flughafen wäre nicht anspruchsberechtigt.
Mindestens 3 Jahre – bis fast 4 Jahre. Die 3-Jahres-Frist beginnt ab Jahresende: Wer zum Beispiel am 1. Januar 2015 geflogen ist, kann seine Entschädigung noch bis zum 31. Dezember 2018 einfordern – also fast 4 Jahre rückwirkend.
Mit der Übertragung Ihrer Forderung an flightcomp gehen sämtliche Kosten und Prozessrisiko des Verfahrens gegen die Fluggesellschaft vollumfänglich auf uns über. Das Ausfallrisiko liegt dann zu 100% bei uns und nicht mehr bei Ihnen. Ihre Sofortentschädigung dürfen Sie in jedem Falle behalten, auch wenn wir später in einem Prozess gegen die Airline verlieren sollten. Auch wenn Sie unser Angebot nicht annehmen möchten, entstehen keine Kosten für Sie.
Nachdem Sie Ihre Flugdaten eingegeben haben, ermittelt unser Entschädigungsrechner sekundenschnell die Erfolgsaussichten und die Höhe Ihres eventuellen Anspruchs. Nachdem Sie die erforderlichen Daten zu Ihrem Flug zur Verfügung gestellt haben, prüfen wir diese unmittelbar und Sie erhalten eine Rückmeldung. Bei positiver Prüfung erhalten Sie ein Angebot für eine Sofortentschädigung, das Sie mit Eingabe der zur Auszahlung notwendigen Daten annehmen können. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie dann ihre Sofortentschädigung.
Es gibt eine Reihe von Anbietern, die Ihre Flugrechte gegen Zahlung einer Provision für Sie durchsetzen, von denen wir uns in einem Punkt deutlich unterscheiden: Keine Wartezeit. Bei uns müssen Sie nicht auf den Ausgang des Verfahrens warten, sondern erhalten eine Sofort-Entschädigung innerhalb von 24 Stunden.
Ja, als betroffener Fluggast können sie für alle Personen, die auf demselben Flug mit Ihnen flogen, den Anspruch gemeinsam einreichen. Genauso können Sie den Anspruch für alle betroffenen Fluggäste einreichen, ohne selbst Flugpassagier gewesen zu sein. Beachten Sie hierbei, dass namentlich nur die tatsächlichen Fluggäste selbst genannt sein dürfen. Sofern Sie als Kontaktperson fungieren, d.h. Sie im Auftrag handeln (bspw. für Verwandte oder als Reisebüro für Kunden), teilen Sie uns dies bitte im Kontaktformular mit. Hervorzuheben ist hierbei, dass immer nur der Fluggast selbst Anspruchsinhaber sein kann, egal wer ursprünglich die Reise bezahlt hat.
Der Entschädigungsanspruch dient dazu, innerhalb der EU reisende Passagiere zu schützen und für Unannehmlichkeiten während der Reise zu entschädigen.
Ja. Allerdings ist dies mit einem mühe- und zeitintensiven Aufwand verbunden dem ein oftmals erfolgloser Ausgang entgegensteht. Jeder der sich einmal in einer entsprechenden Hotline aufhielt, kann sich ein ungefähres Bild machen. Die Fluggesellschaften zahlen nicht freiwillig und versuchen sich ihrer Verpflichtung zu entziehen. Auf Zahlungsaufforderungen wird nicht reagiert und dem Passagier bleibt nur die Möglichkeit gerichtlich gegen die Airline vorzugehen, was mit einem Kostenrisiko verbunden sein kann.
Die Entschädigung steht in aller Regel dem Reisenden selbst zu. Unerheblich ist wer das Ticket bezahlt hat (Arbeitgeber etc.) oder ob es durch Bonusmeilen o.ä. gebucht wurde. Allerdings können Klauseln im Arbeitsvertrag vorsehen, dass Entschädigungszahlungen auf Geschäftsflüge an den Arbeitgeber abzuführen sind.
Die Vorverlegung eines Fluges ist von der EU-Fluggastrechtverordnung prinzipiell nicht erfasst. Jedoch wird eine „mehr als geringfügige Vorverlegung“, wie eine Annullierung des Fluges behandelt. Eine klare Zeitgrenze gibt es hierfür nicht. Reichen Sie uns einfach Ihren Fall ein und wir prüfen.
Flug Nr | Datum | Start | Ziel | flightcomp Sofortentschädigung |
LH579 | 29.11.2018 | Mauritius MRU | Frankfurt am Main FRA | 352 € |
EW593 | 26.10.2018 | Palma de Mallorca PMI | Köln/Bonn CGN | 235 € |
EW8061 | 15.10.2018 | Nürnberg NUE | Berlin Tegel TXL | 152 € |
8Q804 | 01.10.2018 | Berlin Tegel TXL | Antalya AYT | 235 € |
OE319 | 22.08.2018 | Palma de Mallorca PMI | Frankfurt am Main FRA | 152 € |
FR4213 | 08.08.2018 | Palma de Mallorca PMI | Frankfurt am Main FRA | 152 € |
LO380 | 04.08.2018 | Frankfurt am Main FRA | Warschau WAW | 152 € |
LH485 | 24.11.2018 | Panama City | Frankfurt am Main FRA | 195 € |
XC3808 | 03.10.2018 | Köln/Bonn CGN | Gazipasa GZP | 235 € |
EW768 | 18.09.2018 | Köln/Bonn CGN | Zürich ZRH | 152 € |
EW2051 | 12.09.2018 | Hannover HAJ | Stuttgart STR | 152 € |
EW7826 | 09.09.2018 | Hamburg HAM | Mailand MXP | 152 € |
LH175 | 06.09.2018 | Berlin Tegel TXL | Frankfurt am Main FRA | 152 € |
EZY5537 | 06.09.2018 | Berlin Tegel TXL | Paris ORY | 152 € |
EZY5595 | 05.09.2018 | Berlin Tegel TXL | Stuttgart STR | 152 € |
LH727 | 05.09.2018 | Porto Velho PVG | Frankfurt am Main FRA | 352 € |
XG3278 | 03.09.2018 | Burgas BOJ | Düsseldorf DUS | 235 € |
FR180 | 31.08.2018 | Köln/Bonn CGN | Berlin SXF | 152 € |
DE1557 | 25.08.2018 | Jerez de la Frontera XRY | Düsseldorf DUS | 235 € |
X32648 | 31.07.2018 | Stuttgart STR | Palma de Mallorca PMI | 152 € |
EW860 | 29.07.2018 | Köln/Bönn CGN | Cagliari CAG | 152 € |
ST4903 | 06.10.2018 | Palma de Mallorca PMI | Berlin Tegel TXL | 235 € |
X32812 | 04.07.2018 | Frankfurt FRA | Faro FAO | 235 € |
OE319 | 06.06.2018 | Palma de Mallorca PMI | Frankfurt FRA | 152 € |
EW355 | 19.05.2018 | London STN | Köln/Bonn CGN | 152 € |
LH281 | 09.05.2018 | Mailand LIN | Frankfurt FRA | 152 € |
LH26 | 09.05.2018 | Frankfurt FRA | Hamburg HAM | 152 € |
XG4916 | 22.04.2018 | Hurghada HRG | Hannover HAJ | 235 € |
EW2050 | 15.04.2018 | Stuttgart STR | Hannover HAJ | 152 € |
EW35 | 06.04.2018 | Hamburg HAM | Köln/Bonn CGN | 152 € |
U28214 | 06.04.2018 | Berlin SXF | London GTW | 152 € |
SN2637 | 03.04.2018 | Brüssel BRU | Hannover HAJ | 152 € |
LH1404 | 25.03.2018 | Frankfurt FRA | Zagreb ZAG | 152 € |
U25861 | 20.03.2018 | Berlin TXL | Zürich ZRH | 152 € |
EW9777 | 08.03.2018 | Zürich ZRH | Düsseldorf DUS | 152 € |
EW171 | 04.03.2018 | Cancun CUN | Köln/Bonn CGN | 352 € |
ST2990 | 04.03.1028 | Berlin SXF | Teneriffa TFS | 235 € |
EW004 | 04.03.2018 | Köln/Bonn CGN | Berlin TXL | 152 € |
U22571 | 02.03.2018 | Mailand MXP | Stuttgart STR | 152 € |
LH761 | 01.03.2018 | Delhi DEL | Frankfurt FRA | 152 € |
ST5585 | 26.02.2018 | Sharm El Sheikh SSH | Dresden DRS | 235 € |
EW7305 | 26.02.2018 | Köln/Bonn CGN | Hamburg HAM | 152 € |
FHY272 | 25.02.2018 | Leipzig/Halle LEJ | Antalya AYT | 235 € |
ST3357 | 23.02.2018 | Teneriffa TFS | Erfurt ERF | 235 € |
X36103 | 06.02.2018 | Hurghada HRG | Frankfurt FRA | 235 € |
OS681 | 22.01.2018 | Wien VIE | Zagreb ZAG | 152 € |
AF1525 | 15.12.2017 | Bremen BRE | Paris CDG | 152 € |
AF3647 | 09.12.2017 | New York JFK | Frankfurt FRA | 400 € |
LH109 | 28.10.2017 | München MUC | Frankfurt FRA | 152 € |
EW9037 | 28.10.2017 | Hamburg HAM | Düsseldorf DUS | 152 € |
LLX5952 | 27.10.2017 | Palma de Mallorca PMI | Paderborn PAD | 152 € |
JU355 | 20.10.2017 | Berlin TXL | Belgrad BEG | 152 € |
OS681 | 16.10.2017 | Wien VIE | Zagreb ZAG | 152 € |
XG2029 | 07.10.2017 | Frankfurt FRA | Lamezia Terme SUF | 152 € |
LH211 | 04.10.2017 | Dresden DRS | Frankfurt FRA | 152 € |
LH1186 | 02.10.2017 | Frankfurt FRA | Zürich ZRH | 152 € |
LH1989 | 25.09.2017 | München MUC | Köln/Bonn CGN | 152 € |
EW2649 | 18.09.2017 | Faro FAO | Stuttgart STR | 235 € |
ARZ9712 | 17.09.2017 | Antalya AYT | Berlin SXF | 235 € |
XG4825 | 09.09.2017 | Köln/Bonn CGN | Hurghada HRG | 235 € |
EW107 | 30.08.2017 | Bangkok BKK | Köln/Bonn CGN | 352 € |
EW2521 | 27.08.2017 | Barcelona BCN | Stuttgart STR | 152 € |
XC5042 | 25.08.2017 | Leipzig/Halle LEJ | Antalya AYT | 235 € |
LH569 | 22.08.2017 | Los Angeles LOS | München MUC | 352 € |
FR7712 | 17.08.2017 | Nürnberg NRN | Fes-Saiss FEZ | 235 € |
EW8042 | 12.08.2017 | Berlin TXL | Düsseldorf DUS | 152 € |
DL8453 | 12.08.2017 | München MUC | Paris CDG | 152 € |
El338 | 08.08.2017 | Dublin DUB | Berlin TXL | 152 € |
FR2591 | 07.08.2017 | Malaga AGP | Berlin SXF | 235 € |
DL408 | 29.07.2017 | Zürich ZRH | New York JFK | 400 € |
TP527 | 25.07.2017 | Stuttgart STR | Lissabon LIS | 235 € |
EW7030 | 24.07.2017 | Hamburg HAM | Stuttgart STR | 152 € |
4U2005 | 23.07.2017 | Berlin TXL | Stuttgart STR | 152 € |
EW171 | 20.07.2017 | Cancun CUN | Köln/Bonn CGN | 352 € |
LH590 | 02.07.2017 | Frankfurt FRA | Nairobi NBO | 352 € |
EW177 | 02.07.2017 | Mauritius MRU | Köln/Bonn CGN | 352 € |
EW9783 | 02.07.2017 | Budapest BUD | Düsseldorf DUS | 152 € |
EZY4747 | 01.07.2017 | Berlin TXL | Heraklion HER | 235 € |
X3274 | 23.06.2017 | Frankfurt FRA | Antalya AYT | 152 € |
EW2043 | 22.06.2017 | Hamburg HAM | Stuttgart STR | 152 € |
AF5577 | 20.06.2017 | Marseille MRS | Straßburg SXB | 152 € |
SQ25 | 01.06.2017 | Frankfurt FRA | Singapur SIN | 352 € |
El837 | 08.05.2017 | München MUC | Cork ORK | 152 € |
FR6118 | 24.03.2017 | Nürnberg NRN | Las Palmas LPA | 235 € |
4U0765 | 24.02.2017 | Köln/Bonn CGN | Zürich ZRH | 152 € |
LH694 | 10.02.2017 | Tel Aviv TLV | Frankfurt FRA | 253 € |
W62292 | 11.01.2017 | Dortmund DTM | Budapest BUD | 152 € |
LH2515 | 08.11.2016 | Dublin DUB | München MUC | 152 € |
4U4062 | 26.10.2016 | Dortmund DTM | München MUC | 152 € |
X34819 | 08.10.2016 | Heraklion HER | Karlsruhe FKB | 235 € |
El836 | 07.102016 | Cork ORK | München MUC | 152 € |
X32519 | 05.10.2016 | Palma de Mallorca PMI | Köln/Bonn CGN | 152 € |
4U9450 | 02.10.2016 | Düsseldorf DUS | Marseille MRS | 152 € |
VY1821 | 30.09.2016 | Hamburg HAM | Barcelona BCN | 152 € |
4U8991 | 18.09.2016 | Moskau DME | Berlin TXL | 235 € |
XG2854 | 16.09.2016 | München MUC | Fuerteventura FUE | 235 € |
BA907 | 21.07.2016 | Frankfurt FRA | London LHR | 152 € |
LH453 | 10.07.2016 | Los Angeles LOS | München MUC | 352 € |
VY1662 | 23.06.2016 | Santiago de Compostela SCQ | Berlin TXL | 235 € |
8Q862 | 11.06.2016 | Düsseldorf DUS | Antalya AYT | 235 € |
X32913 | 07.06.2016 | Ibiza IBZ | Frankfurt FRA | 152 € |
AF17 | 28.05.2016 | New York JFK | Paris CDG | 352 € |
LH1330 | 20.05.2016 | Frankfurt FRA | Casablanca CMN | 235 € |
IB8601 | 09.03.2016 | Almeria LEI | Madrid MAD | 152 € |
LH0515 | 22.12.2015 | Cancun CUN | Frankfurt FRA | 352 € |
UX6071 | 23.07.2015 | Barcelona BCN | Palma de Mallorca PMI | 152 € |
LH505 | 24.05.2015 | Sao Paulo GRU | München MUC | 352 € |
LX1681 | 22.03.2015 | Florenz FLR | Zürch ZRH | 152 € |
Ihr Flug hat Verspätung, die Plätze sind überbucht oder die gesamte Reise wurde sogar annulliert? Bei einer Flugreise kann schnell Stress aufkommen. Viele Reisende sind in der Regel einfach froh, irgendwann dennoch an ihrem Ziel anzukommen: Anschließend fehlt häufig die Kraft, sich damit auseinanderzusetzen, ob sie bei einer Flugverspätung Rechte besonderer Art haben und eine Flugentschädigung aushandeln können.
Verzichten Sie nicht auf eine Entschädigung bei Flugverspätung: Mit flightcomp erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Flugverspätung Erstattung.
4,1 Milliarden Flugpassagiere wurden allein im Jahr 2017 von den Fluggesellschaften weltweit transportiert. Bei einem derart hohen Flugaufkommen können immer wieder Probleme auftreten – doch kennen die wenigsten Reisenden bei Flugverspätung ihre Rechte. flightcomp hat die wichtigsten Informationen zum Thema Flugentschädigung für Sie zusammengefasst und erklärt, wann Sie Anspruch auf eine Flugverspätung Erstattung haben.
Die Voraussetzungen für einen Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung
Innerhalb der EU sind die Flugverspätung Rechte in der Fluggastrechteverordnung 261/2004 geregelt. Diese gilt immer dann, wenn ein Flug innerhalb eines Mitgliedslandes der EU startet. Bei Flügen in die EU ist entscheidend, wo die Fluggesellschaft ihren Sitz hat. Befindet sich dieser in der EU, können Sie ebenfalls bei einer Flugverspätung Erstattung beantragen.
Gemäß EU-Recht haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung bei Flugverspätung, wenn…
Es ist für die Flugverspätung Erstattung übrigens irrelevant, ob es sich bei dem Flug um einen Charterflug, einen Linienflug oder einen Flug als Bestandteil einer Pauschalreise handelt. Auch die Frage, ob der Flug privat oder geschäftlich angetreten wurde, spielt keine Rolle für Ihre Entschädigung bei Flugverspätung (Ausnahme: In manchen Unternehmen ist vertraglich geregelt, dass die Flugentschädigung bei Dienstreisen an die Firma abgetreten werden muss).
Hinweise zur Flugentschädigung und Flugverspätung Rechte bei „außergewöhnlichen Umständen“
Außergewöhnliche Umstände liegen vor, wenn die Fluggesellschaft keine Schuld an der Verspätung trifft. Das kann bei Unwettern, Naturkatastrophen, Streiks oder Sicherheitsrisiken wie Terrorwarnungen und ähnlichen Geschehnissen der Fall sein. Doch dabei sollten Sie zwei wichtige Punkte beachten:
Übrigens: Selbst wenn „außergewöhnliche Umstände“ zum Tragen kommen, muss die Fluggesellschaft bei einer Verhandlung über Flugverspätung Erstattung nachweisen, dass sie alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen hat, um den Ausfall oder die Verspätung zu vermeiden oder zumindest zu verkürzen. Kann sie das nicht, so steht Ihnen eine Entschädigung bei Flugverspätung zu.
Wer hat Anspruch auf eine Flugverspätung Erstattung?
Grundsätzlich jeder, für dessen Ticket bezahlt wurde – also auch Kleinkinder mit einem reduzierten Ticket. Bezahlt ist das Ticket auch, wenn dafür Bonusmeilen eingelöst wurden. Keinen Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung haben Personen mit einem Ticket, das nicht für die Allgemeinheit zugänglich ist (z.B. Mitarbeitertickets).
So fordern Sie Ihre Flugverspätung Rechte ein:
Ob Ihnen eine Entschädigung bei Flugverspätung zusteht, wissen Sie am Flughafen wahrscheinlich noch nicht. Dennoch gibt es einige Verhaltensweisen, die für den späteren Verlauf der Entschädigung aufgrund von Flugverspätung hilfreich sind:
Später können Sie Ihre Entschädigung wegen Flugverspätung direkt bei der Airline beantragen – oder Sie setzen auf die schnelle und unbürokratische Flugentschädigung mit flightcomp!
Trotz der verbindlichen Regelung und eindeutiger Gerichtsurteile weigern sich viele Fluggesellschaften immer wieder, die Flugverspätung Erstattung auszuzahlen. Als Laie bedeutet der Kampf um eine Entschädigung bei Flugentschädigung oftmals einen Kampf gegen Windmühlen. Hier benötigen Sie einen professionellen Partner, der bei Flugverspätung Ihre Rechte wahrnimmt.
Mit flightcomp innerhalb weniger Minuten bei einer Flugverspätung Rechte geltend machen.
Eine Flugentschädigung erhalten Sie bei uns mit wenigen, unkomplizierten Schritten. Sie geben zunächst – kostenlos und unverbindlich – Ihre Informationen an. Anhand Ihrer Angaben ermitteln wir, ob eine Entschädigung bei Flugverspätung möglich ist. Sie entscheiden, ob Sie das Angebot für die Flugverspätung Erstattung annehmen. Anschließend zahlen wir Ihnen die Entschädigung bei Flugverspätung innerhalb von 24 Stunden aus – um alles Weitere kümmern wir uns.
Selber herauszufinden, ob Sie bei einer Flugverspätung Rechte Ihrerseits geltend machen können und wie sich diese durchsetzen lassen, kann insbesondere nach einer langen Reise äußerst strapazierend sein. Deshalb übernehmen wir den aufwendigen Prozess der Flugentschädigung für Sie. Übrigens können Sie eine Entschädigung bei Flugverspätung auch noch bis zu drei Jahre später einfordern – nutzen auch Sie diese Möglichkeit!
flightcomp ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie für eine eingetretene Flugverspätung Erstattung fordern möchten. Setzen auch Sie auf die Erfahrung eines Profis, der sich herausragend mit der Fluggastrechteverordnung auskennt, um eine sichere Entschädigung bei Flugverspätung zu erhalten.
Ihre Vorteile bei einer Zusammenarbeit mit uns auf einen Blick:
Sie möchten auch bei Ihrer Flugverspätung Rechte geltend machen? Dann kontaktieren Sie flightcomp noch heute: Per E-Mail, Telefon oder ganz bequem über WhatsApp. Sie erhalten innerhalb kürzester Zeit Ihre Flugentschädigung. Wir helfen Ihnen gerne weiter!